ضمانت کیفیت، اصالت و سلامت محصول

🌀 درباره ما
در دنیایی که سرعت زندگی بیشتر از همیشه شده، ما در  LUMIVA تصمیم گرفتیم لحظه‌ای مکث کنیم؛ تا نگاهی دوباره بیندازیم به چیزی که واقعاً مهم است: سلامتی، زیبایی، و آرامش درونی.
ما باور داریم که هر فردی شایسته زندگی باکیفیت، بدن سالم، پوست درخشان و آرامش ذهنی است. به همین دلیل، پلتفرم ما را با هدف ارائه محصولات سلامت‌محور و زیبایی هوشمند راه‌اندازی کردیم؛ جایی که تکنولوژی، زیبایی و مراقبت شخصی در یک مسیر واحد قرار می‌گیرند.
دسته‌بندی‌های اصلی ما شامل:
محصولات مراقبت از پوست و مو
لوازم آرایشی و بهداشتی باکیفیت
گجت‌ها و ابزارهای هوشمند سلامت (فشارسنج، تب‌سنج، ماساژور و...)
مکمل‌های تغذیه‌ای و ویتامین‌ها
تجهیزات سلامت خواب مثل بالش طبی و تشک مواج
ما در انتخاب محصولات، سخت‌گیر و دقیق هستیم. هر کالا قبل از عرضه بررسی شده و از نظر اصالت، کیفیت، و کاربرد تأیید می‌شود. شما با اطمینان از ما خرید می‌کنید، چون:
✅ کالاها دارای مشخصات دقیق و واقعی هستند
✅ مشاوره تخصصی پیش از خرید در دسترس است
✅ پشتیبانی کامل و پاسخ‌گو داریم
✅ ارسال سریع و بسته‌بندی ایمن انجام می‌شود
هدف ما ساده است: کمک به شما برای داشتن یک زندگی سالم، شاد و سرشار از اعتماد به نفس.
ما این مسیر را با شما و برای شما ساخته‌ایم.
🌐 چرا ما؟
ارائه محصولاتی متناسب با نیاز واقعی کاربران ایرانی
تمرکز بر سلامت هوشمند و زیبایی پایدار
ارسال سریع، مشاوره واقعی و پشتیبانی انسانی
حضور فعال در شبکه‌های اجتماعی و ارتباط مستقیم با شما
🛒 با ما همراه شوید...
ما اینجاییم تا انتخاب شما برای زیبایی و سلامت، آگاهانه، هوشمندانه و لذت‌بخش باشد. اگر به دنبال تجربه‌ای متفاوت در خرید محصولات مراقبتی و گجت‌های هوشمند هستید، خانواده ما را انتخاب کنید.

سوالات متداول

          ✅چطور می‌تونم سفارشم رو پیگیری کنم؟
          با ورود به حساب کاربری‌تون و رفتن به بخش «سفارشات من» می‌تونید وضعیت ارسال رو به‌صورت لحظه‌ای مشاهده کنید

          ✅آیا محصولات شما اصل هستند و گارانتی دارند؟ 
           بله، تمام کالاهای موجود در Lumiva اصل بوده و بسیاری از آن‌ها همراه با ضمانت اصالت و سلامت فیزیکی ارائه می‌شوند.

          ✅مدت زمان ارسال سفارش چقدره؟

           ارسال در تهران معمولاً ۱ تا ۲ سه ساعت توسط پیک و در سایر شهرها ۳ تا ۵ روز کاری زمان می‌بره.

          ✅آیا امکان پرداخت در محل وجود داره؟

           فعلاً خیر، اما می‌تونید از روش‌های امن پرداخت آنلاین استفاده کنید.

          ✅اگه محصول مشکل داشت، می‌تونم مرجوعش کنم؟

          بله، در صورت وجود ایراد فنی یا مغایرت، تا سه روز بعد از دریافت کالا می‌تونید درخواست مرجوعی ثبت کنید. بعد از بررسی محصول            درصورتی که کالا در شرایط اولیه زمان ارسال باشد درخواست مرجوعی پذیرفته خواهد شد. لازم به ذکر است لوازم بهداشتی و آرایشی              غیر قابل مرجوع شدن میباشند.
سبد خرید

رمز عبورتان را فراموش کرده‌اید؟

ثبت کلمه عبور خود را فراموش کرده‌اید؟ لطفا شماره همراه یا آدرس ایمیل خودتان را وارد کنید. شما به زودی یک ایمیل یا اس ام اس برای ایجاد کلمه عبور جدید، دریافت خواهید کرد.

بازگشت به بخش ورود

کد دریافتی را وارد نمایید.

بازگشت به بخش ورود

تغییر کلمه عبور

تغییر کلمه عبور

حساب کاربری من

سفارشات

مشاهده سفارش